Em 2015, após mais de 10 anos trabalhando como CLT e investindo em formações técnicas na área de gestão da Qualidade e afins, eu decidi empreender e então passei a dedicar à gestão administrativa e financeira da empresa da família de locação de equipamentos audiovisuais para eventos, porém com a Pandemia do Covid e o lockdown em março de 2020, as atividades da empresa foram suspensas. 

Em 2023, após a pandemia, quando Lorena completou 02 anos de idade decidi que era o momento de voltar ao mercado de trabalho e ao avaliar o que eu realmente me identificava e que me possibilitaria essa reinserção, o que eu mais amava era sobre resolver problemas, ou seja, era gerenciar processos.

Mas durante da minha trajetória no mercado CLT, percebi que a maior dor da grande maioria dos gestores era que essa “gestão de processos” era muito operacional e nada tática e muito menos estratégica, não era sustentável e muitas vezes era uma rotina meramente para o cumprimento de requisitos de uma norma para renovação de um certificado ou de requisitos legais e contratuais e que de fato não fazia a empresa crescer.

Então me desafiei a tirar a qualidade do papel e atender ao principal requisito da Norma ISO 9001 – aplicar o PDCA para a promoção da melhoria contínua. 

A NFC Consultoria nasceu do propósito de transformar a gestão da qualidade em um verdadeiro motor de crescimento para as empresas — saindo do papel e indo para a prática.

Minha abordagem une a visão estratégica com a aplicação prática de métodos como PDCA, ferramentas ágeis, normas ISO (como a ISO 9001), e o pensamento de melhoria contínua. A NFC é mais que uma consultoria — é parceria, é estratégia, é ação.